Описание вакансии
Обязанности:
- консультирование Клиентов по продуктам Банка;
- прием звонков, поступающих в сall-центр Банка;
- переписка в чате с клиентам;
- сбор информации в открытых источниках;
- ответ на письма клиентов Банка;
Требования:
- высшее образование (желательно экономическое);
- знание основ банковского дела и основных банковских терминов;
- коммуникабельность;
- хорошая дикция, грамотная речь;
- устойчивость к стрессовым ситуациям;
- способность решать конфликтные ситуации;
- желание и умение работать с людьми;
- способность к быстрому усвоению полученной информации;
- знание основных правил орфографии и пунктуации.
Условия:
- внутреннее обучение.
- сменный график работы (5-ДНЕВКА + НОЧНЫЕ СМЕНЫ!!!)
- премирование сотрудников Банка (ежемесячное и дополнительное);
- ДМС;
- бесплатное медицинское обслуживание сотрудников в медицинской службе Банка;
- организация питания сотрудников по льготным ценам в столовой Банка;
- дополнительные оплачиваемые дни отпуска;
- материальная поддержка сотрудников Банка за счет Банка и профсоюзной организации Банка;
- организация корпоративных мероприятий ко дню Банка и другим праздникам;
- подарки к праздникам сотрудникам Банка и их детям;
- финансирование спортивных и культурных мероприятий (коллективное посещение бассейна, спортзала, театра, кино);
- частичная компенсация стоимости путевок в детские оздоровительные и спортивные лагеря;
- присвоение почетных званий и памятных знаков с выделением материального поощрения в связи с награждением сотрудников Банка.